আমাদের ওয়েবসাইটে আপনাকে স্বাগতম। আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের নিরাপত্তা আমাদের কাছে অত্যন্ত গুরুত্বপূর্ণ। নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য শপিং অভিজ্ঞতা নিশ্চিত করতে আমরা আপনার তথ্য যথাযথভাবে সংরক্ষণ ও ব্যবহার করি।
আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি
আপনি অর্ডার করলে বা আমাদের সাথে যোগাযোগ করলে আমরা নিচের তথ্যগুলো সংগ্রহ করতে পারি:
- নাম
- মোবাইল নাম্বার
- ডেলিভারি ঠিকানা
- ইমেইল অ্যাড্রেস (যদি প্রদান করেন)
- অর্ডার সংক্রান্ত তথ্য
এই তথ্যগুলো শুধুমাত্র অর্ডার প্রসেস ও কাস্টমার সাপোর্টের জন্য ব্যবহার করা হয়।
আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়
আমরা আপনার তথ্য ব্যবহার করি:
- অর্ডার কনফার্ম ও ডেলিভারি সম্পন্ন করতে
- অর্ডার সম্পর্কিত আপডেট দিতে
- কুরিয়ার ট্র্যাকিং SMS পাঠাতে
- কাস্টমার সার্ভিস উন্নত করতে
- প্রতারণামূলক কার্যক্রম প্রতিরোধ করতে
পেমেন্ট তথ্য
বর্তমানে আমরা সারা বাংলাদেশে Cash on Delivery (COD) সুবিধা প্রদান করছি। আমরা কোনো সংবেদনশীল পেমেন্ট তথ্য সংরক্ষণ করি না।
কুরিয়ার ও ট্র্যাকিং আপডেট
আপনার অর্ডার শিপ হওয়ার পর মোবাইলে SMS এর মাধ্যমে একটি ট্র্যাকিং লিংক পাঠানো হতে পারে, যার মাধ্যমে আপনি সহজেই আপনার পার্সেলের অবস্থান ট্র্যাক করতে পারবেন।
তথ্যের নিরাপত্তা
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিরাপদ রাখতে আমরা যথাযথ নিরাপত্তা ব্যবস্থা অনুসরণ করি, যাতে কোনো অননুমোদিত ব্যক্তি তথ্যের অপব্যবহার করতে না পারে।
থার্ড-পার্টি সার্ভিস
ডেলিভারি ও কাস্টমার সাপোর্টের জন্য আমরা বিশ্বস্ত কুরিয়ার ও সার্ভিস পার্টনার ব্যবহার করতে পারি। প্রয়োজন ছাড়া আপনার তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।
কুকিজ (Cookies)
আমাদের ওয়েবসাইটে Cookies ব্যবহার করা হতে পারে, যাতে আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা আরও সহজ ও উন্নত হয়।
আপনার সম্মতি
আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই Privacy Policy এর শর্তাবলীতে সম্মতি প্রদান করছেন।
নীতিমালার পরিবর্তন
প্রয়োজনে আমরা যেকোনো সময় এই Privacy Policy আপডেট বা পরিবর্তন করতে পারি। পরিবর্তিত নীতিমালা এই পেজে প্রকাশ করা হবে।
যোগাযোগ
Privacy Policy সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের Facebook Page, WhatsApp অথবা কাস্টমার সাপোর্ট নাম্বারের মাধ্যমে যোগাযোগ করতে পারেন।