Order Status Guide

Order Status Guide

অর্ডার করার পর থেকে ডেলিভারি পর্যন্ত প্রতিটি ধাপ নিচে বর্ণনা করা হয়েছে।

অর্ডার স্ট্যাটাস সমূহ

🟡 Pending (অপেক্ষমাণ)

আপনার অর্ডার সফলভাবে গ্রহণ করা হয়েছে এবং পেমেন্ট যাচাই করা হচ্ছে।

🔵 Confirmed (নিশ্চিত)

পেমেন্ট যাচাই সম্পন্ন। আমাদের টিম আপনার পণ্য প্রস্তুত করা শুরু করেছে।

🟠 Processing (প্রক্রিয়াধীন)

পণ্য প্যাক করা হচ্ছে এবং ডেলিভারির জন্য প্রস্তুত করা হচ্ছে।

🚚 Shipped (পাঠানো হয়েছে)

পণ্য আমাদের ডেলিভারি পার্টনারের কাছে হস্তান্তর করা হয়েছে। আপনি ট্র্যাকিং নম্বর পাবেন।

✅ Delivered (ডেলিভারি সম্পন্ন)

পণ্য সফলভাবে আপনার কাছে পৌঁছে গেছে। ধন্যবাদ PLACKET বেছে নেওয়ার জন্য!

❌ Cancelled (বাতিল)

অর্ডারটি বাতিল করা হয়েছে। পেমেন্ট করা থাকলে ৫-৭ কার্যদিবসের মধ্যে রিফান্ড দেওয়া হবে।

অর্ডার ট্র্যাক করার উপায়

  • placketbd.com/order-status পেজে অর্ডার নম্বর দিয়ে ট্র্যাক করুন
  • অর্ডার কনফার্মেশন SMS এর ট্র্যাকিং লিংক ব্যবহার করুন
  • [email protected] এ ইমেইল করুন
  • @placketbd Facebook/Instagram এ মেসেজ করুন

অর্ডার বাতিল করার নিয়ম

  • Shipped হওয়ার আগে যেকোনো সময় বাতিল করা যাবে
  • বাতিলের জন্য [email protected] এ যোগাযোগ করুন
  • Shipped হওয়ার পরে বাতিল সম্ভব নয়
Scroll to Top